NESS Wärmetechnik GmbH
Remsstrasse 24
73630 Remshalden
Tel. +49 (7181) 96 75 - 1
Fax +49 (7181) 4 26 12
info@ness.de

Service

Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Deswegen betreuen wir Sie während der gesamten Lebenszeit Ihrer Anlage und helfen bei aufkommenden Problemen und Fragen. Hierzu gehören unter anderem:

  • Montage und Inbetriebnahme
    wahlweise als Montageleitung oder Komplettmontage

  • 24h-Telefon-Hotline
    gewährleistet in Störungsfällen eine schnelle Erreichbarkeit und Erste Hilfe- In vielen Fällen können wir Ihnen hierdurch kurzfristig helfen und Produktionsausfälle vermeiden oder minimieren

  • Serviceeinsätze
    Weltweit durch erfahrenes Servicepersonal

  • Vorgeschriebene Sicherheitsprüfungen
    Qualifiziertes und zugelassenes Fachpersonal bringt die notwendige Anlagensicherheit

  • Vorbeugende Anlagenwartung
    Fachpersonal erkennt und behebt Probleme frühzeitig und sichert so die hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlage

  • Modernisierung und Erweiterung bestehender Anlagen


Um dies zu gewährleisten, bieten wir Ihnen zwei Durchwahlnummern an, unter der Sie unser Serviceteam erreichen können. Während unserer Bürozeiten (Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:00 Uhr) ist die Durchwahl: -20

Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen ein Servicemitarbeiter zur Verfügung, der versucht, zeitnah zu helfen. Außerhalb der Bürozeiten (Montag bis Freitag von 16:00 bis 07:00 Uhr), am Wochenende und an Feiertagen ist die Durchwahl: -88

Ersatzteilservice

Über unsere Hotline haben Sie weltweit kurzfristigen Zugriff auf unser Ersatzteillager. Hier halten wir alle wesentlichen Ersatzteile für unsere Anlagen vor. Sollte ein Teil einmal nicht verfügbar sein, können wir in der Regel durch entsprechende Vereinbarungen mit unseren Lieferanten diese in kurzer Zeit für Sie beschaffen.

Darüber hinaus beraten wir Sie in der optimalen Ersatzteilbevorratung.